Николай Райхель
Сферы экспертизы:
- Product Management: Создание концепций продуктов и запуск MVP; генерация и проверка гипотез по улучшению продукта; Контроль P&L с позитивной юнит-экономикой.
- Design: Разработка дизайна сайтов и интерфейсов.
- Маркетинг: Управление каналами привлечения и продаж, Масштабирование продукта за счет data-driven решений.
Карьера
Старший менеджер продукта
Мои инструменты: Moqups, Kotlin, Python, ML, SQL, GitLab, Sentry.io, Amplitude, Mixpanel, Miro, Figma, Коридорные тесты, Notion.
* Управление разработкой мобильного приложения с нейро-обручем Muse для программистов.
* Разработка интерфейса приложения под Android, iOS и умные часы.
* Проведение глубинных интервью и тест гипотез для поиска market fit.
* Переупаковка услуг компании и маркетинг-кита.
Мои инструменты: Moqups, Kotlin, Python, ML, SQL, GitLab, Sentry.io, Amplitude, Mixpanel, Miro, Figma, Коридорные тесты, Notion.
* Управление разработкой мобильного приложения с нейро-обручем Muse для программистов.
* Разработка интерфейса приложения под Android, iOS и умные часы.
* Проведение глубинных интервью и тест гипотез для поиска market fit.
* Переупаковка услуг компании и маркетинг-кита.
Фирменный стиль
Старший менеджер продукта
Мои инструменты: CustDev, Figma, Miro, Notion, ML, Big data, Jira.
* Успешно перехватил прирост стоимости продукта.
* Защитил 'As is - To be' прогноз на 6 месяцев для продукта 'Загородный интернет' перед стейкхолдерами.
* Ежедневно и еженедельно управлял динамикой ключевых метрик и конверсий по регионам РФ, чтобы превратить аномалии в продуктовые гипотезы.
* Распределял доход от привлеченных когорт пользователей по месяцам, чтобы определить маркетинговую стратегию.
* Сформулировал новое позиционирование для продукта 'Загородный интернет', чтобы создать нематериальный актив для бизнеса.
* Сделал SEO-траффик операционным ресурсом, предложив новую архитектуру сайта.
* Определил аварийные кейсы в CJM для регионов России, чтобы увеличить активацию пользователей.
* Запустил партнерство со строительным бизнесом для продвижения продукта 'Умный дом' и генерации новых лидов.
* Запустил 15+ дополнительных рекламных каналов на основе Big data.
Мои инструменты: CustDev, Figma, Miro, Notion, ML, Big data, Jira.
* Успешно перехватил прирост стоимости продукта.
* Защитил 'As is - To be' прогноз на 6 месяцев для продукта 'Загородный интернет' перед стейкхолдерами.
* Ежедневно и еженедельно управлял динамикой ключевых метрик и конверсий по регионам РФ, чтобы превратить аномалии в продуктовые гипотезы.
* Распределял доход от привлеченных когорт пользователей по месяцам, чтобы определить маркетинговую стратегию.
* Сформулировал новое позиционирование для продукта 'Загородный интернет', чтобы создать нематериальный актив для бизнеса.
* Сделал SEO-траффик операционным ресурсом, предложив новую архитектуру сайта.
* Определил аварийные кейсы в CJM для регионов России, чтобы увеличить активацию пользователей.
* Запустил партнерство со строительным бизнесом для продвижения продукта 'Умный дом' и генерации новых лидов.
* Запустил 15+ дополнительных рекламных каналов на основе Big data.
Менеджер продукта
Мои инструменты: CustDev, Акселераторы, Facebook Ads, Я.Директ, Google Ads, YouTube, Crello, rick.ai, WordPress, Tilda, Pressfeed, amoCRM, Tableau, draw.io, Figma, After Effects.
* Провел Customer Development с бизнес-лидерами банковских программ лояльности.
* Реализовал 5 продуктовых гипотез, которые привлекли 4 млн рублей.
* Генерировал 10+ целевых обращений в день.
* Обеспечил PR в тематических СМИ - Retail Finance и Forbes, которые положительно повлияли на мультиканальную последовательность в заявку.
* Переупаковал услуги компании и маркетинг-кит, исходя из качественного и количественного исследований рынка и трендов 2021-2022.
* Стал финалистом Московского Акселератора и питчил в Sber500 для медийных охватов компании с привлечением потенциальных клиентов.
Мои инструменты: CustDev, Акселераторы, Facebook Ads, Я.Директ, Google Ads, YouTube, Crello, rick.ai, WordPress, Tilda, Pressfeed, amoCRM, Tableau, draw.io, Figma, After Effects.
* Провел Customer Development с бизнес-лидерами банковских программ лояльности.
* Реализовал 5 продуктовых гипотез, которые привлекли 4 млн рублей.
* Генерировал 10+ целевых обращений в день.
* Обеспечил PR в тематических СМИ - Retail Finance и Forbes, которые положительно повлияли на мультиканальную последовательность в заявку.
* Переупаковал услуги компании и маркетинг-кит, исходя из качественного и количественного исследований рынка и трендов 2021-2022.
* Стал финалистом Московского Акселератора и питчил в Sber500 для медийных охватов компании с привлечением потенциальных клиентов.
До и после
Креативы
Perfomance-маркетолог
Мои инструменты: CustDev, Facebook Ads, Я.Директ, Google Ads, Crello, Figma, ERP, Roistat, А/Б тесты.
* 450 заявок по 5 рублей за лида. Увеличил ежемесячный охват и количество заявок на 40% с прежним бюджетом.
* Создавал и вел все цифровые кампании: контекст, таргет и посевы на социальных платформах.
* Формулировал гипотезы из анализа клиентских путей и определения высокодоходных сегментов.
* Контролировал и планировал показатели эффективности на еженедельной и ежемесячной основе.
Мои инструменты: CustDev, Facebook Ads, Я.Директ, Google Ads, Crello, Figma, ERP, Roistat, А/Б тесты.
* 450 заявок по 5 рублей за лида. Увеличил ежемесячный охват и количество заявок на 40% с прежним бюджетом.
* Создавал и вел все цифровые кампании: контекст, таргет и посевы на социальных платформах.
* Формулировал гипотезы из анализа клиентских путей и определения высокодоходных сегментов.
* Контролировал и планировал показатели эффективности на еженедельной и ежемесячной основе.
Креативы
06
Проект
Даты
Янв 2020 - Фев 2020
Дизайн интерьера
Менеджер продукта
Мои инструменты: Я.Вебвизор, Я.Метрика, Python, SQL, coMagic, Tilda, CustDev, JTBD, Я.Директ, Google Ads, Facebook Ads, MyTarget, VK Target, Avito, Youla, WhatsApp, Telegram, Beeline Programmatic, Инфлюенсеры, Партнерский маркетинг, ВЭД, юнит-экономика, Roistat, А/Б тестирование, SketchUp, POS-материалы.
* Увеличил целевой траффик, количество лидов и покупки в месяц на 40% за счет рекламной оптимизации, работы с отделом продаж, теста связки "УТП - Целевая аудитория".
* Создал медиаплан для социальных сетей. Работал с контентом для постов. Увеличил ER-метрику на 32%, а количество заявок из SMM на 18%.
* Переупаковал продукт компании с новой выгодой для клиента, что привело к росту продаж нового продукта с первых дней запуска.
* Сформулировал ежемесячный план акций и увеличил количество бесплатных лидов и продаж.
* Определил CJM и маркетинговую стратегию на 1-3-6 месяцев для отслеживания положительного роста.
* Автоматизировал коммуникацию между отделами, что сократило временные издержки и увеличило обслуживаемый клиентопоток, при росте онлайн и оффлайн клиентов.
Мои инструменты: Я.Вебвизор, Я.Метрика, Python, SQL, coMagic, Tilda, CustDev, JTBD, Я.Директ, Google Ads, Facebook Ads, MyTarget, VK Target, Avito, Youla, WhatsApp, Telegram, Beeline Programmatic, Инфлюенсеры, Партнерский маркетинг, ВЭД, юнит-экономика, Roistat, А/Б тестирование, SketchUp, POS-материалы.
* Увеличил целевой траффик, количество лидов и покупки в месяц на 40% за счет рекламной оптимизации, работы с отделом продаж, теста связки "УТП - Целевая аудитория".
* Создал медиаплан для социальных сетей. Работал с контентом для постов. Увеличил ER-метрику на 32%, а количество заявок из SMM на 18%.
* Переупаковал продукт компании с новой выгодой для клиента, что привело к росту продаж нового продукта с первых дней запуска.
* Сформулировал ежемесячный план акций и увеличил количество бесплатных лидов и продаж.
* Определил CJM и маркетинговую стратегию на 1-3-6 месяцев для отслеживания положительного роста.
* Автоматизировал коммуникацию между отделами, что сократило временные издержки и увеличило обслуживаемый клиентопоток, при росте онлайн и оффлайн клиентов.
Прототип сайта
Креативы
Сооснователь, Chief Marketing Officer
Мои инструменты: Питчи, CusDev, юнит-экономика, Я.Директ, Google Ads, Facebook Ads, Tilda, сайтостроительство, PHP, Laravel, Beget, Коридорные тесты, SEO, amoCRM, coMagic, Confluence, Jira, HR-маркетинг, PR, Roistat, Когортный анализ, CJM.
* Создал стартап сооснователей: CEO, CMO, COO. Помог привлечь 16,5 миллионов рублей инвестиций от Фонда Развития Интернет Инициатив.
* С помощью юнит-экономики и глубинных интервью протестировал 30 гипотез, чтобы определить высокодоходную аудиторию и составить предложение для нее.
* Контролировал бэклог и проводил итерации разработки продукта в пропорции 30% - фичи, 70% - технический долг.
* Выстроил маркетинг и отдел продаж с нуля. На старте сам запускал рекламу, принимал клиентов и регламентировал процессы для старта масштабирования, когда поступят новые инвестиции.
* Управлял пользовательским опытом и оффлайн-продажами, чтобы оптимизировать издержки и увеличить повторные покупки на 1го платящего.
Мои инструменты: Питчи, CusDev, юнит-экономика, Я.Директ, Google Ads, Facebook Ads, Tilda, сайтостроительство, PHP, Laravel, Beget, Коридорные тесты, SEO, amoCRM, coMagic, Confluence, Jira, HR-маркетинг, PR, Roistat, Когортный анализ, CJM.
* Создал стартап сооснователей: CEO, CMO, COO. Помог привлечь 16,5 миллионов рублей инвестиций от Фонда Развития Интернет Инициатив.
* С помощью юнит-экономики и глубинных интервью протестировал 30 гипотез, чтобы определить высокодоходную аудиторию и составить предложение для нее.
* Контролировал бэклог и проводил итерации разработки продукта в пропорции 30% - фичи, 70% - технический долг.
* Выстроил маркетинг и отдел продаж с нуля. На старте сам запускал рекламу, принимал клиентов и регламентировал процессы для старта масштабирования, когда поступят новые инвестиции.
* Управлял пользовательским опытом и оффлайн-продажами, чтобы оптимизировать издержки и увеличить повторные покупки на 1го платящего.
Креативы
Менеджер продукта
Мои инструменты: CustDev, SERM, Копирайтинг, SMM, SEO, Я.Директ, Google Ads, YouTube, Sony Vegas, Холодные продажи, Партнерский маркетинг, Партизанский маркетинг, HR-маркетинг, PHP, TimeWeb, Google PageSpeed, Google Optimize, Adobe Photoshop, amoCRM, Mango Office, сайтостроительство, Я.Метрика, Google Analytics.
* Увеличил лидогенерацию до 60 целевых заявок в день с прежним бюджетом.
* Увеличил количество целевых подписчиков в социальных сетях до 3000+ с ER = 80%.
* Контролировал отдел продаж через CRM-систему, чтобы снизить потери входящих заявок на услуги и повысить лояльность постоянных клиентов.
* Проводил тренинги для отдела продаж вместе с Grebenuk Resulting, чтобы увеличить конверсию в продажи менеджерами.
* Разработал регламенты всех процессов оказания услуги, что позволило сократить сроки доставки в 75% случаев до 1 дня вместо 3-5 дней.
* Бесплатно привлек более 30 клиентов в сфере доставки опасных грузов и восстановил отношения с несколькими крупными клиентами.
* Сделал компанию резидентом-спикером MaxConference, что повысило узнаваемость бренда и увеличило лояльность.
Мои инструменты: CustDev, SERM, Копирайтинг, SMM, SEO, Я.Директ, Google Ads, YouTube, Sony Vegas, Холодные продажи, Партнерский маркетинг, Партизанский маркетинг, HR-маркетинг, PHP, TimeWeb, Google PageSpeed, Google Optimize, Adobe Photoshop, amoCRM, Mango Office, сайтостроительство, Я.Метрика, Google Analytics.
* Увеличил лидогенерацию до 60 целевых заявок в день с прежним бюджетом.
* Увеличил количество целевых подписчиков в социальных сетях до 3000+ с ER = 80%.
* Контролировал отдел продаж через CRM-систему, чтобы снизить потери входящих заявок на услуги и повысить лояльность постоянных клиентов.
* Проводил тренинги для отдела продаж вместе с Grebenuk Resulting, чтобы увеличить конверсию в продажи менеджерами.
* Разработал регламенты всех процессов оказания услуги, что позволило сократить сроки доставки в 75% случаев до 1 дня вместо 3-5 дней.
* Бесплатно привлек более 30 клиентов в сфере доставки опасных грузов и восстановил отношения с несколькими крупными клиентами.
* Сделал компанию резидентом-спикером MaxConference, что повысило узнаваемость бренда и увеличило лояльность.
Первые заявки
Прототип сайта
Менеджер продукта
Мои инструменты: HTML, Zadarma, Bitrix24, Adobe Photoshop, Глубинные интервью, Управление бэклогом.
* Выстроил и регламентировал отдел технической поддержки и сопровождения, чтобы сократить отток целевых клиентов.
* Проводил глубинные интервью с сегментами клиентов для приоритезации бэклога.
* Тестировал гипотезы в личном кабинете клиента с целью увеличения дохода на одного платящего.
Мои инструменты: HTML, Zadarma, Bitrix24, Adobe Photoshop, Глубинные интервью, Управление бэклогом.
* Выстроил и регламентировал отдел технической поддержки и сопровождения, чтобы сократить отток целевых клиентов.
* Проводил глубинные интервью с сегментами клиентов для приоритезации бэклога.
* Тестировал гипотезы в личном кабинете клиента с целью увеличения дохода на одного платящего.
Графический дизайнер
Мои инструменты: Vizart, Dalet, Adobe Photoshop, Illustrator, After Effects.
* Создавал новостные креативы для прямого эфира на телеканале "Москва-24".
* Составлял тексты для новостных тем. Ежедневно исследовал и переводил контент с англоязычных новостных ресурсов.
* Формулировал технические задания для дизайнеров, работающих над анимацией для рубрик и эфира.
Мои инструменты: Vizart, Dalet, Adobe Photoshop, Illustrator, After Effects.
* Создавал новостные креативы для прямого эфира на телеканале "Москва-24".
* Составлял тексты для новостных тем. Ежедневно исследовал и переводил контент с англоязычных новостных ресурсов.
* Формулировал технические задания для дизайнеров, работающих над анимацией для рубрик и эфира.
Contacts:
tg: @nraihel
+7 999 966 83 53
tg: @nraihel
+7 999 966 83 53